Questions Fréquemment Posées

📌 Foire Aux Questions (FAQ) - POP SAM SHOP

1. À propos de POP SAM SHOP

🛍️ Qu’est-ce que POP SAM SHOP ?

POP SAM SHOP est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits issus de déstockage, fins de séries, surstocks et invendus. Nous proposons des articles neufs et de qualité, avec des réductions allant jusqu’à -70 % !

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2. Commandes & Paiements

🛒 Comment passer une commande ?

1. Ajoutez les produits à votre panier.

2. Validez votre panier et renseignez vos informations.

3. Choisissez votre mode de paiement sécurisé.

4. Recevez un email de confirmation avec votre suivi de commande.

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💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons Carte bancaire, PayPal et virement bancaire.

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3. Livraison & Expédition

🚚 Quels sont les délais de livraison ?

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Autres pays d’Europe : 4 à 10 jours ouvrés

📦 Consultez notre page Livraison ici : 🔗 Voir les infos livraison

📍 Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un email avec votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.

👉 Suivez votre commande: un lien vous permettant de suivre votre colis, vous sera envoyé par mail, une fois votre commande validée et expédiée. Aucun lien n'est envoyé si vous choisissez le click and collect.

4. Retours & Remboursements

🔄 Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article.

📝 Consultez notre politique de retour ici : 🔗 Retour & remboursement

💰 Comment obtenir un remboursement ?

Une fois votre retour validé, le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.

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5. Produits & Stock

🎁 Les produits en vente sont-ils toujours disponibles ?

Nos stocks varient rapidement, donc si un produit vous plaît, ne tardez pas !

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🔄 Les produits seront-ils réapprovisionnés ?

Nos produits en déstockage sont souvent disponibles en quantité limitée.

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6. Promotions & Codes Promo

🎉 Où puis-je trouver des codes promo ?

Nous proposons régulièrement des promotions via :
✅ Notre site (🔗 Voir les promos)
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7. Service Client & Contact

📩 Comment vous contacter ?

📧 Email : contact@popsamshop.fr
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📞 Service client disponible du lundi au vendredi, 9h à 18h.

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